Продолжает действовать Всероссийский Детский телефон доверия:8-800-2000-122. Звонки являются абсолютно бесплатными как со стационарных, так и с мобильных телефонов.
Что такое телефон доверия? Это служба, номер которой можно набрать в любую трудную минуту и поговорить с понимающим, сопереживающим собеседником, который прошёл специальную подготовку в области психологического консультирования.
Телефон доверия – это полностью анонимная служба, то есть ты имеешь право сохранить в тайне имя и любую другую информацию, которую не захочешь открывать. Здесь ты можешь рассказывать о своих переживаниях, и тебе подскажут, как взглянуть на ситуацию по-другому, будут слушать и принимать тебя таким какой ты есть.
Никто не будет осуждать, критиковать или учить жить.
Звонок бесплатный и анонимный:
- набираете номер,
- происходит определение региона, из которого звонят,
- звонок переадресуется в службу вашего региона,
- если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу этого региона и т.д., пока не ответит психолог.
В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.
Их главная задача - снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков:
- вместе с абонентом проанализировать ситуацию,
- выявить ее причины,
- подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения,
- мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему.
